En el mercado laboral actual, es más importante que nunca evitar los errores comunes de contratación. Con la feroz competencia por los mejores talentos, cometer un error en el proceso de reclutamiento puede ser costoso. Desde no tener una descripción de trabajo efectiva hasta ignorar el papel de la diversidad, hay una serie de cosas que debe evitar si quieres asegurarte de que estás tomando las decisiones correctas cuando se trata de talento.
Desarrollar una estrategia de atracción de talento efectiva es clave para atraer al talento adecuado. Esto comienza investigando y comprendiendo el puesto y sus requisitos. También debes crear un paquete de compensación atractivo que incluya un salario y beneficios competitivos. Finalmente, usa la tecnología a tu favor usando herramientas en línea y redes sociales para llegar a un grupo más amplio.
Cuando se trata del proceso de contratación real, es importante ser incluyente y establecer objetivos claros. Esto significa involucrar a un equipo de diversidad en el proceso y usar preguntas de entrevista apropiadas. Al seguir estos pasos, puedes asegurarte de que estás tomando las decisiones correctas cuando se trata de contratar y evitar errores comunes que pueden costarle tiempo y dinero.
Errores comunes de reclutamiento a evitar.
En Orduña Talent Services generamos una encuesta a más de 150 Direcciones y Gerencias de reclutamiento en México en Enero de 2023. En ella encontramos que los siguientes tres errores fueron mencionados de manera simultánea por al menos 45% de la muestra
Comprender el impacto de las malas prácticas de contratación.
El costo de una mala contratación puede ser significativo y va más allá del golpe financiero que sufre tu empresa cuando alguien no funciona. Un estudio realizado por Orduña Talent Services encuentra que una mala contratación puede costar el 20%-30% de las ganancias del primer año de esa persona. El costo de una mala contratación también incluye el bienestar y clima lamoral que impacta sobre su equipo actual, que tiene que tomar el relevo.
No tener una descripción de trabajo efectiva: Una descripción de trabajo efectiva es esencial para atraer talento calificado. Pero con demasiada frecuencia, las descripciones de los puestos son demasiado vagas o demasiado específicas. Esto puede generar una serie de problemas en el futuro, incluida la contratación de alguien que no está calificado o que no encaja bien en la cultura de la empresa. Una descripción de trabajo efectiva debe ser clara y concisa, describiendo no sólo los deberes esenciales del puesto, sino también el conjunto de habilidades deseadas. Al tomarse el tiempo para crear una descripción de trabajo bien definida por adelantado, puede ahorrarste muchos dolores de cabeza más adelante.
Ignorar el papel de la diversidad. La diversidad no es sólo una palabra de moda, es una parte esencial de cualquier negocio exitoso en la economía global actual. Cuando estás reclutando, es importante considerar la diversidad en todas sus formas, desde el género y el origen étnico hasta la experiencia y la perspectiva. Un equipo diverso no sólo es más innovador y creativo, sino que también está mejor equipado para comprender y servir a su base de clientes.
Depender de Procesos Automatizados: Los procesos automatizados pueden ahorrarle tiempo a corto plazo, pero también pueden generar oportunidades perdidas y malas contrataciones en el futuro. Esto se debe a que a menudo se basan en palabras clave y otros criterios de nivel superficial que no siempre reflejan las verdaderas calificaciones del talento o su posible idoneidad para tu empresa. Cuando estás reclutando, tómate el tiempo para revisar a las personas. Debes humanizar el proceso automatizado.
Desarrollo de una estrategia de contratación eficaz.
Haciendo su investigación: Cuando buscas evitar errores comunes de atracción de talento, es importante ante todo hacer tu investigación. Lo que funciona para una empresa puede no funcionar para otra, por lo que es crucial estudiar las mejores prácticas en el reclutamiento y luego adaptarlas para que se ajusten a las necesidades específicas de tu organización. Además, actualizandote constantemente sobre las tendencias en el panorama de la contratación te ayudará a identificar posibles dificultades antes de que se conviertan en problemas reales.
Creación de un Paquete de Reclutamiento Atractivo: Para atraer al mejor talento, es importante contar con un paquete de compensación atractivo que incluya elementos como salarios competitivos, paquetes integrales de beneficios y amplias oportunidades de desarrollo profesional. Además, la cultura de tu empresa debe ser una de la que el posible personal quiera formar parte. Si puedes crear un ambiente de trabajo positivo donde el talento se sienta con valor y apoyo, será mucho más probable que atraigas talentos de alta calidad.
Uso de tecnología: Con los avances en tecnología, ahora hay más herramientas que no estaban disponibles para ayudar con los esfuerzos de reclutamiento. Desde bolsas de trabajo en línea hasta plataformas de redes sociales, hay una variedad de formas de llegar a talento potenciales tanto cerca como lejos. El uso de estas herramientas puede ayudarte a lanzar una red amplia y aumentar tus posibilidades de encontrar a la persona adecuada para el trabajo.
Desarrollar un proceso de contratación inclusivo.
Establece objetivos claros: Cuando se trata de reclutar, debe tener objetivos claros en mente desde el principio. ¿Qué busca lograr con sus esfuerzos de reclutamiento? ¿Está tratando de aumentar la diversidad en su fuerza laboral? ¿Estás buscando mejorar las tasas de retención de tu empresa? Cualquiera que sea su objetivo, asegúrese de que sea INTELIGENTE: específico, medible, alcanzable, relevante y limitado en el tiempo. Al tener un objetivo claro en mente, puede desarrollar una estrategia de reclutamiento que tenga más probabilidades de tener éxito.
Constitución de un equipo de diversidad: Si uno de tus objetivos es aumentar la diversidad en tu fuerza laboral, entonces deberás establecer un equipo de diversidad. Este equipo debe ser responsable de desarrollar e implementar estrategias para reclutar un grupo más diverso de talento. También deben ser responsables de garantizar que las prácticas de contratación de la empresa sean justas e inclusivas.
Uso de preguntas de entrevista apropiadas: Las preguntas que hagas durante una entrevista pueden desempeñar un papel importante en la determinación de si un candidato es adecuado o no para el trabajo. Por lo tanto, es importante usar preguntas que sean relevantes para el puesto y que le brinden la información que necesita para tomar una decisión informada. Evite hacer preguntas que puedan discriminar a grupos protegidos (por ejemplo, edad, raza, género, etc.).
Análisis de las tendencias de contratación. Una vez que hayas implementado tu estrategia de reclutamiento, es importante monitorear su efectividad y hacer cambios según sea necesario. Una forma de hacerlo es mediante el seguimiento de varias métricas, como la cantidad de solicitudes recibidas, la cantidad de entrevistas realizadas, la cantidad de ofertas extendidas, etc. También debe estar atento a cualquier patrón o tendencia que surja con el tiempo. Por ejemplo, si observa que recibe muchas solicitudes de un grupo demográfico en particular pero no extiende muchas ofertas, esto podría ser una indicación de que su estrategia de reclutamiento no es efectiva para llegar o atraer a este grupo.
Conclusión
El proceso de reclutamiento puede ser complejo y desafiante, pero es esencial hacerlo bien para construir un equipo fuerte y exitoso. Hay algunos errores comunes que deben evitarse para tomar las mejores decisiones de contratación. Estos incluyen: no tener una descripción de trabajo efectiva, ignorar el papel de la diversidad, depender de procesos automatizados y no investigar.
Una estrategia de contratación efectiva incluirá tomarse el tiempo para desarrollar una descripción del trabajo clara y concisa, crear un paquete de contratación atractivo, utilizar la tecnología para llegar a un público más amplio y establecer objetivos claros para el proceso de contratación. Las prácticas de contratación incluyentes también son importantes para evitar sesgos y garantizar que todo el talento calificado tenga la oportunidad de ser considerado para el puesto. Al seguir estos pasos, puede evitar errores comunes de reclutamiento y configurar tu organización para el éxito.
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