Episodio 1: ¿Socio estratégico o todólogo de oficina? La esquizofrenia del rol de RH
- Osval Orduña
- 2 sept
- 3 Min. de lectura
Actualizado: 9 sept
En el primer episodio del podcast Mentes en Movimiento, titulado “¿Socio estratégico o todólogo de oficina? La esquizofrenia del rol de RH”, tuvimos una conversación directa y sin filtros con José Roberto Ruiz Cortez
Hablamos de un dilema que sigue marcando al área de Recursos Humanos: ¿somos realmente socios estratégicos que diseñan la cultura y la estrategia de talento, o seguimos atrapados como todólogos de oficina apagando incendios?
Esta contradicción, que llamamos la esquizofrenia del rol de RH, no es solo un reto operativo: es un espejo de cómo las organizaciones entienden el talento, la cultura y el liderazgo.
1. Socio estratégico o todólogo de oficina
Un estudio de Deloitte (2024) revela que 7 de cada 10 líderes de RH en América Latina sienten que aún no son vistos como actores estratégicos, sino como áreas de soporte operativo. El dilema es evidente: ¿cómo hablar de transformación digital, experiencia del talento y agilidad… cuando la mitad del tiempo se gasta en resolver trámites, dudas de nómina o problemas de estacionamiento?
🎥 Mira aquí el short con José Roberto Ruiz: “Tips infalibles para ser socio estratégico”
2. Congruencia cultural: la base de la confianza
La cultura organizacional se derrumba cuando hay disonancia entre lo que se predica y lo que se vive. 👉 Valores impresos en la pared que no se aplican en el pasillo. 👉 Líderes que hablan de bienestar mientras generan burnout. 👉 RH que impulsa innovación pero opera en burocracia.
La congruencia es el verdadero diferenciador: liderazgo que alinea lo que dice con lo que hace.
🎥 Descubre más en el short “La congruencia en la cultura organizacional” 👉
3. Jerarquía de valores: el mapa invisible de las decisiones
La ciencia del comportamiento organizacional muestra que bajo presión, las personas no deciden con lógica, sino con base en sus valores jerarquizados (Schwartz, 2020). 👉 Si la rentabilidad está arriba de la ética, las decisiones lo reflejarán. 👉 Si el talento está arriba de la burocracia, la cultura lo demostrará.
Esa jerarquía invisible explica por qué algunas empresas crecen con solidez y otras caen en caos.
🎥 Mira el short “Jerarquía de valores: la herramienta que transforma a los tomadores de decisiones” 👉
4. La influencia en RH: trabajar a través de otros
El concepto de working through others es clave: la influencia no se mide en autoridad, sino en la capacidad de lograr resultados a través de las personas. 👉 Convencer a líderes de cambiar prácticas. 👉 Inspirar al talento a vivir la cultura. 👉 Convertir estrategias en comportamientos reales.
La verdadera influencia en RH no está en los reportes, sino en los cambios que transforman la cultura desde dentro.
🎥 Explora más en el short “¿Qué es la influencia en Recursos Humanos?” 👉
5. El verdadero HR Business Partner
Ser HR Business Partner no es solo tener un asiento en las juntas estratégicas. 👉 Significa hablar el idioma del negocio. 👉 Anticipar riesgos de talento antes de que exploten. 👉 Convertir la cultura en una verdadera ventaja competitiva.
En pocas palabras: dejar de ser administrador de procesos y convertirse en arquitecto de valor para la organización.
🎥 Explora más en el short “¿Qué significa ser un verdadero HR Business Partner?” 👉
Reflexión final
La esquizofrenia del rol de RH no es un destino inevitable. En el episodio “¿Socio estratégico o todólogo de oficina? La esquizofrenia del rol de RH”, junto a José Roberto Ruiz, quedó claro que RH tiene el potencial de dejar de ser todólogo para convertirse en arquitecto de culturas que sostengan el negocio en el tiempo.
Para lograrlo se necesita:
Congruencia cultural.
Una jerarquía de valores clara.
Liderazgo influyente que opere a través de otros.
🎥 Mira el video completo en mi canal de YouTube: OSVAL ORDUÑA SAIDE 🎙️ Y acompáñame en mi podcast: Mentes en Movimiento
✨ Si en tu organización la cultura se vive con disonancia, el liderazgo carece de congruencia o las políticas generan más dudas que certezas… es momento de actuar Agenda una conversación conmigo y trabajemos en reglas claras, culturas sólidas y un RH verdaderamente estratégico.
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