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Superando los Sesgos Inconscientes en su Proceso de Reclutamiento




Comprender el concepto de sesgos inconsciente en el reclutamiento


El sesgo inconsciente se refiere a los procesos cognitivos inherentes que conforman las actitudes y el comportamiento de un individuo hacia ciertas personas o grupos. Este sesgo puede afectar los juicios y procesos de toma de decisiones de un individuo y puede hacer que favorezcan intencionalmente o subconscientemente a ciertos individuos sobre otros. El prejuicio inconsciente puede manifestarse en diversas formas, como la edad, la raza, el género, la apariencia, la nacionalidad, la condición social y el nivel educativo.


Las decisiones de reclutamiento que están influenciadas por sesgos inconscientes pueden resultar en una falta de diversidad, lo que conduce a un entorno no inclusivo y no equitativo. Por ejemplo, las personas que entrevistas pueden preferir talento que son similares a ellas mismas, lo que conduce a un proceso de contratación parcial. También es posible que el sesgo inconsciente influya en los criterios de selección, que pueden crear un sistema de contratación discriminatorio.


Técnicas para eliminar Sesgos


Para reducir el sesgo inconsciente en el reclutamiento, es necesario utilizar técnicas de preajuste que eliminan cualquier prejuicio del proceso. Anonimizar las solicitudes empleo mediante la eliminación de la información de identificación personal, como el nombre, la edad y el sexo, es una técnica eficaz para reducir el sesgo. Estandarizar el proceso de entrevista mediante un panel de entrevistas estructurado, evaluar al talento utilizando criterios estandarizados puede minimizar las opiniones personales y parciales de la persona que entrevista.


Las personas que entrevistan también pueden emplear técnicas de entrevista para minimizar el impacto del sesgo inconsciente en el reclutamiento. Esto puede incluir entrenando entrevistadores sobre los peligros del prejuicio inconsciente y ofreciendo cuestionarios, permitiéndoles reflexionar sobre sus prejuicios. Además, se pueden construir preguntas de entrevistas para eliminar prejuicios empleando respuestas estandarizadas diseñadas específicamente para evaluar al talento objetivamente.


Ventajas de un equipo diverso e inclusivo


Mejor satisfacción y retención del personal. Emplear un equipo diverso e inclusivo influye en la satisfacción del personal y las tasas de rotación. Cuando el personal forma parte de un entorno inclusivo y equitativo, tienden a permanecer en sus puestos de trabajo durante un período más prolongado. Cuando las personas encuestadas en nuestro estudio declararon sentirse satisfechos e incluidos, también aumentaron su productividad y su compromiso con sus puestos de trabajo, lo que dio lugar a una mejora general del desempeño laboral.


Mejor creatividad e innovación. Un equipo diverso e inclusivo reúne a individuos con ideas y perspectivas variadas. Los equipos tienen más probabilidades de desafiar el status quo y ofrecer soluciones nuevas e innovadoras a los problemas. La naturaleza dinámica fomenta la creatividad, dando lugar a nuevas ideas e innovaciones que son beneficiosas para la organización.



Conclusión


En conclusión, el sesgo inconsciente influye en el reclutamiento, lo que lleva a decisiones de selección adversas que limitan la diversidad en las organizaciones. Las empresas pueden reducir el sesgo inconsciente en el reclutamiento empleando técnicas de preajuste que eliminan cualquier prejuicio del proceso, realizando entrevistas estructuradas y evitando sesgos al seleccionar criterios. Además, un equipo diverso e incluyente aporta beneficios adicionales como la mejora de la creatividad y la innovación, y la satisfacción de los empleados, entre otras ventajas.


La inclusión en el lugar de trabajo es un aspecto vital del éxito de una empresa, y es esencial lograr el equilibrio adecuado de la diversidad en el equipo para lograr ese objetivo. Las empresas que priorizan la inclusión tienden a tener mejores resultados, gracias a su capacidad de aprovechar diversas perspectivas y experiencias.



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